Obchodní podmínky
Platné od 1. 10. 2026 · www.knihyprozivot.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem internetového obchodu na webových stránkách www.knihyprozivot.cz (dále jen „provozovatel“) a zákazníkem, který si prostřednictvím těchto stránek zakupuje elektronické knihy ve formátu PDF (dále jen „e-kniha“ nebo „digitální obsah“).
Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
2. Nabídka a objednání zboží
Prodejním předmětem jsou e-knihy ve formátu PDF. Zobrazené popisy, cena a údaje o produktu jsou závazné v době objednání.
Objednávka vzniká zaplacením přes platební bránu a potvrzením platby. Zákazníkovi je bez zbytečného odkladu zasláno potvrzení objednávky na uvedenou e-mailovou adresu.
3. Cena a platební podmínky
Cena e-knihy je uvedena včetně všech daní a poplatků, pokud není uvedeno jinak. Platba probíhá kartou přes zabezpečenou platební bránu třetí strany; provozovatel nemá přístup k údajům platební karty zákazníka.
E-kniha je zpřístupněna zákazníkovi po úspěšném zaplacení. Doklad o platbě (fakturu) obdrží zákazník e-mailem.
4. Doručení digitálního obsahu
Po zaplacení zašle provozovatel zákazníkovi e-mailem odkaz ke stažení e-knihy ve formátu PDF. Odkaz je dlouhodobě funkční; v případě potíží se stažením zákazník může požádat o nový odkaz na e-mailu uvedeném v kontaktech.
Zákazník je odpovědný za správnost uvedené e-mailové adresy. Provizorní doručení do spamu nebo nesprávně zadané adrese není odpovědností provozovatele.
5. Autorská práva a užití e-knihy
E-kniha je chráněna autorským právem. Zákazník získává právo užívat e-knihu pro svou osobní potřebu; e-kniha nesmí být šířena, půjčována, prodávána ani jinak zveřejňována třetím osobám.
E-kniha je určena k osobnímu užití kupujícího. Kopírování, upravování nebo šíření obsahu bez souhlasu provozovatele je zakázáno.
6. Odstoupení od smlouvy
U digitálního obsahu dodávaného online zákazník dává svým souhlasem s těmito podmínkami souhlas s tím, že digitální obsah je zpřístupněn okamžitě po zaplacení, a tím akceptuje fakt, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 odst. 1 písm. l) občanského zákoníku (ztráta povahy sdělení bez zbytečného odkladu).
Pokud zákazník zjistí, že e-kniha je vadná (nelze ji stáhnout, je nepoužitelná apod.), může uplatnit reklamaci na e-mailu uvedeném v kontaktech. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu; vadný soubor bude opraven nebo vyměněn, případně bude zaplacená cena vrácena.
7. Zpracování osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníka (jméno, e-mailovou adresu a údaje o objednávce) za účelem zpracování objednávky, vystavení faktury a doručení e-knihy.
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely. Detaily o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
8. Upozornění na povahu obsahu
E-knihy slouží k sebepomoci, osobnímu rozvoji a vzdělávání. Nenahrazují lékařskou, psychologickou, psychoterapeutickou ani právní péči. V akutní krizi volejte Linku první psychické pomoci 116 123 nebo tísňovou linku 112.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 10. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo je v případě potřeby změnit; změny se nevztahují na objednávky učiněné před jejich zveřejněním.
Právní vztahy založené těmito podmínkami se řídí právem České republiky.